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关键词：旅游服务与管理专业 湘潭旅游服务与管理 旅游服务与管理从业
旅游服务与管理专业培养目标
本专业使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。
旅游服务与管理专业能力
具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。
湘潭财经职业技术学校，是1998年经湖南省教育厅和湘潭市教育局批准成立面向全国招生的全日制中等职业学校，学校位于长潭融合中心湘潭九华经开区赤江路5号，北接长沙坪塘大道，西接沪昆高速、长潭西高速，紧靠湘潭高铁北站、长株潭城铁站，交通便利，视野开阔。
学校拥有现代化的教学楼，师生餐厅、公寓式学生宿舍带空调、热水器、单独卫生间，塑胶跑道运动场、篮球场、足球场等，学校教学设施齐全，先进的多媒体教室、计算机房、学生实验、实训室;学校本着“以人为本、育人优先、升学就业为主”的办学宗旨，以“关注学生成长，服务社会需求，培养特色人才”为办学理念。采用依法办学、严格管理、狠抓教学、重技能、强素质、促就业等多项措施，倾力打造精品专业和知名学校。
学校已形成了多形式、多层次、多渠道的办学体系，是湘潭市关工委基金理事单位、湘潭市教育基金重点支持单位、国家农村劳动力转移培训基地、湘潭“农民素质教育”基地。学校在大力推进中等职业教育的基础上，与湘潭大学等湖南省内知名高校合作办学，使学生在取得中专文凭的同时，经考试合格可取得大专或本科文凭和相应的职业资格证书。
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授课地址：湖南湘潭长株潭融合中心九华经开区赤江路5号 预约参观
